联系方式总览
本站提供多种联系渠道,覆盖信息纠错、开服方信息提交、合作咨询、技术反馈等不同需求。为避免信息遗漏,请根据具体事项选择对应的联系渠道。所有渠道的工作时间以北京时间(UTC+8)为准。
信息纠错与反馈
- 邮箱:[email protected](占位)
- 响应时效:4个工作小时内
- 适用事项:失效链接举报、虚假信息反馈、版本标签错误、风险标注申诉
开服方信息提交
- 邮箱:[email protected](占位)
- 响应时效:6个工作小时内
- 适用事项:新服务器收录申请、开服时间表更新、服务器信息修改
合作与商务咨询
- 邮箱:[email protected](占位)
- 响应时效:1-2个工作日
- 适用事项:内容合作、数据接口对接、行业报告索取
玩家社群与在线客服
- QQ群:请通过站内"玩家社群"入口获取最新群号(占位)
- 在线客服:每日 09:00-24:00 在线(占位)
- 适用事项:找服咨询、版本推荐、游戏问题交流
我们不在任何渠道索要玩家的账号密码、支付信息或身份证号码。如遇自称本站工作人员索要此类信息的情况,请立即通过上述邮箱举报。
工作时间与服务承诺
本站的服务时间安排如下:
| 服务项目 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 信息纠错处理 | 每日 09:00-22:00 | 4个工作小时内核实并处理 |
| 开服方信息审核 | 每日 09:00-22:00 | 6个工作小时内完成审核 |
| 在线客服咨询 | 每日 09:00-24:00 | 即时响应,排队不超过5分钟 |
| 商务合作咨询 | 工作日 10:00-18:00 | 1-2个工作日内回复 |
| 紧急安全事件 | 7×24小时 | 发现高风险链接后2小时内下架 |
关于"紧急安全事件"的定义:当玩家反馈某收录服务器的下载链接包含木马、盗号程序,或网站被劫持跳转到恶意页面时,我们将启动紧急处理流程,无需等待正常工作时间,由值班审核人员直接下架相关条目并标注风险记录。
需要说明的是,本站不提供游戏内的客服服务。如果您在某个私服中遇到充值未到账、账号被封、装备丢失等问题,需要直接联系该服务器的GM或客服,本站无法介入具体服务器的运营事务。
各部门业务线联系指引
为帮助您快速找到对口的联系渠道,以下按业务线梳理具体指引:
内容审核组
负责新开传奇sf信息的收录审核、版本标签判定、风险标注。如果您是开服方,提交信息后由该组进行审核。审核标准包括:开服时间表是否明确、网站是否可正常访问、版本说明是否与实际一致、是否存在强制弹窗或捆绑下载。审核不通过时,我们会通过提交邮箱回复具体原因。
技术运维组
负责服务器存活检测、页面加载优化、移动端适配。如果您在访问本站时遇到页面加载异常、筛选功能失效、移动端显示错位等技术问题,请通过反馈邮箱联系,并附上您的设备型号、操作系统版本和浏览器版本,以便我们快速定位问题。
玩家社群运营组
负责玩家评价收集、社群维护、找服咨询。如果您不确定该选哪个版本的私服,或者想了解某个服务器的实际口碑,可以通过QQ群或在线客服咨询。该组掌握累计8万条以上的玩家评价数据,可以按版本类型、开服时长、玩家反馈等维度提供参考建议。
商务合作组
负责内容合作、数据接口对接、行业报告索取。我们接受传奇类游戏媒体、玩家社区的内容合作,也提供基于平台收录数据的行业趋势报告(如各版本类型的开服数量变化、服务器平均生命周期等)。合作不涉及付费排名或付费收录。
常见问题与快速解答
Q:我提交的服务器信息为什么没有通过审核?
常见原因包括:①未提供明确的开服时间表;②网站无法访问或访问后无实质内容;③版本说明与实际游戏内容不符(如标注1.76实际为超变);④登录器下载链接指向网盘且需要提取码(无法验证文件安全性);⑤网站存在强制弹窗或捆绑下载行为。您可以根据回复邮件中的具体原因进行修改后重新提交。
Q:如何举报一个包含木马的私服?
请通过反馈邮箱提交举报,邮件中请包含:服务器名称、本站详情页地址、登录器下载链接、杀毒软件报毒截图或VirusTotal检测链接。我们会在4个工作小时内核实,确认存在安全风险的将立即下架并记录。若涉及金额损失,建议同时向当地网警报案。
Q:我想找特定版本的私服,但列表里没有,怎么办?
可以通过在线客服或QQ群提出需求,说明您想要的版本类型(如"1.76复古+无内功+无合击")、期望的开服时间(如"今晚开服")和偏好(如"人气旺""不氪金")。社群运营组会根据当前收录数据为您推荐匹配的服务器。如果该版本类型确实长期缺货,我们也会记录需求,在后续收录中优先关注。
Q:本站是否接受付费收录或付费排名?
不接受。本站的列表排序严格按开服时间和更新时间排列,所有收录服务器的展示格式完全一致。我们不对任何开服方提供付费置顶、付费加精或付费标注服务。如果收到自称本站工作人员提供付费排名的推销,请通过官方邮箱核实,谨防诈骗。